Canvas Context・Agent Console・Catalogを組み合わせ、動的でパーソナライズされたカスタマージャーニーを設計する方法を学ぶ実践セッション。旅行ブランドの具体的なユースケースをもとに、イベントプロパティの活用からAgent Consoleによるリアルタイムなフォローアップ設計まで一連の流れを体得していきます。Brazeをある程度使いこなしており、AIを活用してより柔軟で高度なジャーニー設計に挑戦したい方向けです。

対象・レベル：ダッシュボードユーザ・キャンバス経験者推奨　/ 中上級